发布日期:2018-09-30 12:26:45 +0000
即将迎来 20 岁生日的腾讯,在国庆假期前突然正式宣布了组织架构调整的消息。这也是腾讯创建以来的第三次大调整,前两次分别是 2005 年的「BU 化」,与 2012 年的「BG 化」,从事业部演进为事业群。而这次调整距离上一次,已经过去了六年。
腾讯此前有如下七大事业群:
技术工程事业群(TEG)
企业发展事业群(CDG)
互动娱乐事业群(IEG)
社交网络事业群(SNG)
微信事业群(WXG)
网络媒体事业群(OMG)
移动互联网事业群(MIG)
这次架构调整都调整了什么?容我引用一下官方消息:
在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合,既保持深耕垂直领域的优势和特点,保留原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG);又突出聚焦融合效应,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。
上面这段话值得仔细看。腾讯既要保持「垂直领域」的优势,又要聚焦「融合效应」。这是什么意思呢?我的理解是,腾讯过去对纵深的挖掘足够满意,所以要保留,而对横向的拓展不尽人意,有必要调整。
有对腾讯熟悉的朋友或许会发现,少了 社交网络事业群(SNG)、原移动互联网事业群(MIG)、原网络媒体事业群(OMG)这三个事业群。这三个事业群去向哪里? 「新成立的平台与内容事业群(PCG,即 Platform & Content Group),将对原社交网络事业群(SNG)、原移动互联网事业群(MIG)、原网络媒体事业群(OMG)中,与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块,进行有机地拆分和重组。」也就是说,「消失」的三个事业群要进行重组。
七大事业群变成了六个。
过去六年来腾讯发生了什么?如果用一句话来概括的话,那就是:腾讯拿到了移动互联网船票。单从外界的角度看,这张船票,几乎就是微信拿的。谁也不能否认,微信也约等于中国半个移动互联网。这是耀眼的成绩,但也容易忽视其他事业群的贡献,更容易忽视高增长下存在的问题。
架构调整,需要解决问题,也应该顺应行业的时代发展。重组的三个部门原有的关键词:社交网络、移动互联网、网络媒体,已经是上个时代的概念。如果抱残守缺,容易忽略新的机遇和方向。我想,这也是调整的目的之一。
腾讯此前频繁对外提及「链接」,这次调整后,以 QQ 为首的流量平台产品以及以腾讯新闻为首的内容业务一并放到 PCG 事业群,「内容」将成为一个新的关键词。不用担心,QQ 不是变得不重要,而是要放到一个更关键的位置,追求协同效应。
以前腾讯并不是很重视面向企业的服务,主要的业务集中在面向消费者领域。腾讯曾误认为自己缺乏面向企业服务的基因,其实主要是嫌短期的投入赚不到钱,而这恰恰留给了阿里时间上的空挡,错过了长期的机会。新成立的云与智慧产业事业群(CSIG,即 Cloud and Smart Industries Group)意味着腾讯正式把云服务提高到了战略层面,并且正面进军企业服务领域。这是从消费互联网转向 产业互联网 的一个积极信号。
这次架构调整还包括不少技术人员关心的话题: 前不久知乎上讨论「当下(2018 年)腾讯的技术建设是否处于落后同体量公司的状态?」引起了不少人关注。 对于内部和外部呼声都比较高的「腾讯缺少一个 CTO」的问题,腾讯采取的做法是,成立 技术委员会 ,来行使 CTO 的职责,解决目前存在的问题当然是继续着手之事,但更重要的是,打穿各个平台部门墙,以便推进内容领域业务的探索和融合,这个挑战并不小。我有点担心,委员会的效率是否足够高?
印象里,这也是腾讯第一次使用了「技术中台」的说法。这也跟外界的观察相符。最近几年,因为阿里推行「中台」获得了一定成功,不少公司都有类似的想法。但对腾讯而言,的确应该建设自己的技术中台,然后应该建设好业务中台,当然,这个目前主要集中在内容上。
为什么大公司里赛马的机制鲜有成功的项目?原因就在于,如果没有一个强有力的中台能力,大多数赛马项目其实跟创业团队的项目没什么区别。失败率也差不多。
预感接下来今日头条的压力会真的来了。以前每次拿出来和头条对抗的团队都是单兵作战,看起来是可以拿到腾讯全公司的资源,但是技术和业务上的协同效应还没发挥不出来,只有流量支撑也就没有多少延续性。而以后,整个PCG 将会全面参与到信息流与短视频的市场争夺上。
此次调整也强调,将加大 AI 实验室、机器人实验室和量子实验室的投入。这也是对外界所谓「不重视前沿技术」做了回应。
新出现了一个广告营销服务线。由原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线组合而成。看起来,这像是一个探索,如果时机成熟,不排除将来会升级到事业群。
对于腾讯这样体量的公司,调整实是必然。这次的调整也属于行业期待之事。太长时间没有大变化,确实会存在问题,内部流程复杂化,人力效率低下。无论是组织或人长期没有变化,都会有惰性,会陷入舒适区,然后变得不能打硬仗。而调整,会带来新的机遇和挑战,也会给腾讯内部蛰伏的更多人才以机会。
至于股价的跌涨,其实都不是什么大事。值得关注的是,腾讯即将发生的变化。除此之外,我也很好奇腾讯的投资策略是否会发生变化,如果延续以前的投资思路, 腾讯只投资不收购 ,人才流失情况还会更加严重。原因也简单,内部人才与其在流程上空耗,还不如去腾讯投资的企业一展拳脚。
所以,这次的调整或许只是一个开始,后面不排除还有其他动作。
对于即将 20 岁的腾讯来说,这是一次积极的探索。