谈谈社交信用
发布日期：2017-12-14 09:50:19 +0000
前几天有篇文章报道 UCloud 创始人季昕华。文章里提到这样一段话：
彼时互联网上有一个神秘的「曹政 QQ 群」，邀请权在技术大牛、原 4399 首席架构师曹政（Caoz）手中，群内囊括了中国最早一批站长和技术人员，季昕华也是其中之一。
有人看到了这个报道，就到处问，怎么加入曹政这个群？为什么有人看了信息就立刻想加入群？为了社交。无外乎：认识牛人感觉自己也牛，多学点东西，了解一点稀缺信息，或是跟别人好吹牛，找人合作好使…
但这个群存在这么多年了（我也是后来加入的），里面也没多少人。相信每年一定有不少人问过曹政，但都没进来。
我写公众号，也经常遇到类似的请求，「我赞赏你了，可以加你微信吗？我想看你朋友圈。」「有时间吃个海底捞？」「你认不认识谁谁谁，我找他有事，能给我介绍一下吗？」
遇到这种情况下，99.99% 都只能拒绝。否则的话，我就没办法做事了。因为实在是太多，而且，我也认为这是无效社交。虽然有些拒绝让我也很难为情，会落埋怨，会被误解，但我如果不这样做，以后就会有更大的麻烦。
说到底，这是个「 社交信用 」(Social Reputation) 的问题。
我们日常社交活动里，大部分人不考虑自己的社交信用，也不考虑对方的社交信用，往往是碍于情面，觉得不好意思，最后糊里糊涂的就被利用了，也有的人拿捏住了别人不好意思当面拒绝的这种心理，套路了很多人，把自己迅速包装成一个所谓某个领域里的名人。
我以前还遇到过有人拿到了马云联系方式，然后直接发信息介绍自己，说也在某大互联网公司工作，恳请马总给个工作机会什么的。我相信这种信息老马都忽略掉的，如果一不小心转发一下，就成了现代版的「连升三级」的故事了。但不可否认的是，现在依然有很多人善于利用这种缝隙去争取所谓的机会，职场里遇到这样的人还是躲着走比较好。
所谓「社交信用」是我借用的一个词，这个词以前多用于社会营销领域。我所说的「社交信用」是什么呢? 是你在一个群体里的声誉信用值。你如果信用值不行，那你没法跟更高信用值的往来，能套近乎一两次可以，实质性的合作搞不起来。同样，如果你社交信用值不错，但滥用别人给你的信任，那么也很快就会出问题。
比如说，我微信上确实有几个大佬的联系方式，而且偶尔也能聊几句，但恐怕也仅限于此，我没资格去跟人家约吃饭喝咖啡，也不能把他们联系方式给到其他人。如果私下里偷着给了，就是信用上的透支。而且，实际上，大多数时候这种介绍是没实质内容的，浪费彼此时间。
当然，有时候确实是合作需要，即使是相熟的朋友（比如有赞的白鸦），也得提前打个招呼，得到允许之后再拉个群，然后做个简短的介绍，剩下的事情就不必参与了。如果我觉得跟白鸦熟，每天咔咔的拉群，拉了十个都没一个有价值的合作，最后人家就会觉得烦，顺便觉得我也不靠谱。
前几年，我经常被问到「你跟谁谁谁熟不熟？他说跟你很熟，也是从阿里离职的」。然后我问了一下花名，再问一下真名，最后发现自己根本不认识这个人，泛泛之交都算不上。既然被问到，我也只好直接说了，确实不熟，他找你做什么事情，我也不可能给背书。好在这两年这种事情少了。
这么说不是我是什么牛人，只是说，我也要珍惜自己的信用值，不能随便给人去透支。社交场合遇到了非拉你合影，转身发给别人说：你看，这是我好哥们儿，咱俩来点合作？有的时候，会误导别人。别人真的被坑了，回头也会心里埋怨你。
开始创业后，更能感觉到社交信用的重要性，压力也更大。比如说，你不能随意拉投资人的名头给自己壮声势，虽然行业里都这么干。我已经看到很多创业者做这种不太地道的事情，明明是好几个投资人投的，对外宣传非要挑出名头最大的那个来讲故事，你把事情做好了行，半年之后倒闭了，甚至还坑了用户，到时候用户就会骂投资你的大佬。这种事情在徐老师和雷老板身上都发生过。人家大佬投你是信任你，但你利用人家的声誉去宣传，你能用什么做担保不出问题呢？你什么都没有，等同于玩火。
有人会问：那么我是行业里新手，我不认识别人，别人也不认识我，我怎么能提高我的社交信用呢?
首先你得能做点有效的互动 (Engagement)。举例来说，你刚订阅一个作者公众号，就留言要加微信，基本没用。你提交有价值评论吗？你赞赏过作者吗？你想加曹政微信，连他开的知识星球你都不去看，他连你基本背景都不知道，加你干嘛？有的读者，特别喜欢在留言里反驳作者，甚至挑衅谩骂，这样对你有什么好处呢？即使文章的观点和你的观点不一致，对你有启发没？没启发关掉页面不就行了。整天网上各处逗哏，对你自己的价值在哪里？
多贡献，少索取。在社交领域里，你不能只是个信息索取者，你也得是个贡献者。你得能帮助别人，逐步潜移默化培养自己的乐于帮助别人的意识。当你对别人有价值的时候，别人也会给你做出有效的侧面评价。现在我的有些读者是十多年前就看过我的技术博客，有些人从中得到了一些启发，我在他们那里，就多了一点社交信用。
别滥用信任。滥用信任是大多数人都不太自觉的问题。而当你开始考虑这个问题的时候，就差不多能约束自己的某些行为了。一旦自己的信用贬值，想再建立起来就很难了。浪费别人时间也算是滥用信任。
行为要前后有一致性。最常见的是当面夸人，背后挤兑人，这是人性的阴暗面。一般的社交圈子里，信息是长了腿儿的，跑得很快。你以为自己做的事情瞒过了别人沾沾自喜的时候，可能大家都知道你是怎么回事了。
别混小圈子。有人说，你这不自相矛盾吗？你前面还夸曹政的群，现在你跟我说别混小圈子？这就是思维误区。你们可能觉得这种群得整天吃饭喝酒，聊起来没完没了。其实并不是，大家并不属于一个行业，做的事情也都不一样，非常多元化。相反，有些人做前端，整天在前端群里泡着；有些人是创业者，就混各种创业群，其实里面的信息很容易同质化，大部分是噪音。
最后，要有耐心。人若无名，专心练剑。剑成之后，自然诸事皆顺。急功近利要不得。
题图：蒙德里安作品，局部
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