简单粗暴的执行是不行的

看到一些奇怪的现象，心里有话，想谈谈日常工作中应该怎么做一个好的执行者。

一个组织或是机构，肯定都会强调执行力。管理者定下来目标，执行的人就挖空心思盯着目标 (KPI) 做事，有的时候，执行上简单粗暴，只看结果，不看过程，也不计后续影响。最后，就会搞得怨声载道。

好的执行是什么呢？是从数个方案里选择一个最优方案，而不是只用一个思维一个方法，不知道如何优化，不知道变通。

比如，我以前在开发团队里，某次发现有同事钻了流程的空子为省事提交了一次代码，发布到线上导致重大故障。竞争对手注意到这件事，大做文章，媒体也注意到这件事进行报道。然后管理者压力很大，会议上发怒：怎么回事，不是有流程吗? 为什么没遵守？有员工回答：的确是有流程约束，但这个同事提交的方式没在流程里。管理者说，重新制定流程，把所有可能情况都考虑进去，以后不许再出现类似错误。

执行的人于是就去「重新制定流程，把所有可能情况都考虑进去」，一个星期后，新流程制定完毕，开发流程更复杂，提交代码麻烦更多了，每个工程师都要花更多时间等待流程审批。但是呢，执行的人认为自己做的不错，你看，完成了自己的工作目标，果然，同样的错误没有再出现，但是，整个团队的开发效率降低很多，具体降低多少，没办法量化，总之大家加班更多了。对管理者来说，这倒是「好事情」，项目不能按时上线？继续招人就可以了嘛。

不只是工作中，生活中这种事情也很常见。我生活的城市，今年七月份一个餐馆煤气瓶爆炸，造成了人员伤亡。出问题后怎么办？当然就要想办法改进。第二天，街面上很多餐馆就关门了。为什么？所有店面要进行「煤改气」，过了一个多月，有的店面有门路重新开了起来，而有的店，搞不定消防检查，一两个月不营业，就倒闭了。我吃过几次的一家烤鱼店，就此关门，当然那些外来的服务员也就失业了。

现在一些机构和部门也在进一步简政放权，过去那种要证明「你妈是你妈」的尴尬事总算少了不少。但我们要问，为什么过去有的机关单位办事需要这样的怪异证明？应该是有些人在某些流程里钻了空子，为了避免有人再钻空子，那就一刀切，管他僵化不僵化，反正没有人能钻空子了。当然，办点事得跑断腿儿。

这种一刀切的思维可怕不可怕？不管你怎么想，我是觉得不合适。有读者会说，你说的这不是人人都明白的常识吗？可就这样的常识，为什么还总出幺蛾子呢？

题图：蒙德里安作品