不常联系的朋友，兼谈对微信产品上的想法

微信 6.5.13 版的更新说明里，写了「可批量管理不常联系的朋友」，但是不少人并没有找到这个功能在哪里。微信团队说，这个功能在灰度发布，所以，有的人先体验到，有的人可能就要等一段时间。

等了快四天，屡次在朋友圈抱怨之后，我终于被「灰度」到了。功能的入口在「我 - 设置 - 隐私」这里。用了一下，我的数据计算之后是这样的：

这个数据远比我想的还要夸张，我本来估计最多三分之一，但实际上超过了 60%。我有多少联系人？5000 人，很早就达到了上限。

这个功能有什么用？对我而言，最大的好处是在我不知道删除谁的时候，从这个里面筛选就可以了，简单了很多。这不是一个完美的功能，但让我节省了大量的时间。有不少朋友对这个功能不以为然，但用了之后，我觉得还是值得用。如果后续还可以改进，就更好了。

后续还可以改进什么呢？为用户提供更多数据，比如，是否可以统计一下我领过多少人的红包？还可以帮助用户做一下度量，比如，是否可以统计一下，一天打开微信多少时间？如果时间太久，可以自己有意识的防沉迷一下。

这是从个人数据的维度对这个产品做改进。我们有太多的数据沉淀在微信里，但是这个数据不好挖掘，不好统计。

根据现在的用户反馈看，这个关于不常联系的朋友的统计还略有问题，比如半年内没有回复过朋友圈，点赞是不算在内的，其实，我觉得，半年内在朋友圈没有过互动的更恰当。另外，也有用户反馈，删除聊天记录之后，统计出来的数据是不准确的，这对于那些定期清空聊天内容的人，难免会有些困惑。

这次对「可批量管理不常联系的朋友」这个功能的发布，我有点好奇，为什么没有在「实验室」（现在叫「插件」了）里推出？这个功能似乎并不是人人都需要的，放到「插件」里，有需要的用户去激活就可以了，还可以节省不少计算资源。之所以「灰度发布」了这么久，还不是因为后段计算资源不够，对每个用户这么计算一番，倒是挺耗费计算能力的。

每次公众号写微信，都有一堆用户要提意见，其中一个屡次被提及的是要给订阅的公众号做分类，从用户的角度看，当然希望订阅的公众号按照各种类别分好类。但是，从产品的角度看， 分类是不值得做的事情 ，即使是允许用户加标签，也不应该给用户做分类的功能。不但复杂，而且低效，对用户的使用也是低效的。

这里面的微妙之处在于，用户喊着要的东西未必是最好的。好比那个老生常谈的隐喻，你去问用户要什么，用户说想要一匹跑得快的马，但是，从产品的角度看，你应该提供汽车。不直接提供用户要的产品或功能，但是要解决用户的需求。

微信在几个场景是允许给信息打标签的，其中一个是可以对联系人打标签。另外，对于收藏的信息，也允许用户打标签。打标签的信息，最大的好处是便于搜索，但是呢，用户打的标签，微信并不总是从功能上加以利用。这是说的什么呢？比如，很多朋友的朋友圈对家里人和亲戚是屏蔽掉的，如果微信数据团队去做个分析的话，会发现这是个典型的用户行为，那么，怎么让用户减少这种操作压力和信息压力呢？

我的一个想法是，是否微信对联系人的管理，默认就应该有一个「家人」的标签可供选择，对设置了「家人」标签的联系人，我发布的内容可以选择是否让他们看到（而不是每次都要手工设置）。这样做的另一个好处是，这就是 社会关系的映射 ，我们真实世界里的社会关系，应该在微信里有一套 自然的模型 ，而不是要用户自己去手工重建，这样对用户来说，使用成本太高了。

这只是设想的一个场景设计，但容易被当做是小众需求。是不是小众需求？需要做数据分析（人的直觉有的时候不准，即使是神），如何做数据分析，数据支持能力是否能跟上？

如果现在你要给微信加一个功能，或是改进某个功能，你认为这个功能应该是 ______ ?

题图：Louis Wain 的作品 The Bachelor Party

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