发布日期:2017-06-16 05:37:23 +0000
无奈的发现,使用各种网站或是 App, 一次次的输入用户名密码 这个登录操作已经给我带来相当高的使用成本了。
微信公众平台,每次都要单独输入用户名和密码,其实,保留一个登录状态可以节省多少人时间啊,有人说,是不是有安全风险啊?什么安全风险?怕被人发了恶意内容?发文章还要手机扫码登录的,怕什么呢?
小程序使用后台,每次只有管理员扫码才可以登录,团队成员每次要登录看点数据什么的内心都很崩溃,做个授权不是挺好的嘛。我既然都已经被设置为「开发者」,为什么不允许直接登录呢?
上京东买点东西,网站上要你打开手机扫码登录,这是 KPI 驱动的后果吧?用这个方式拉动 App 的日活吗?要不根本没必要非让用户每次使用都登录。涉及到资金和信息更改的时候再输入密码或是打开手机扫码行不行?
其实还有更极端的情况,杭州的用户有时候要用到一个叫「警察叔叔」的 App,这个 App 不但每次使用都要用户登录,而且,每次还要求用户重新验证身份,人脸识别,流程很繁琐,不知道哪个公司做的外包,这样的体验基本上是不准备欢迎用户使用了。
以各种安全为借口一次次的要求用户登录其实是无能的体现,尤其是 App,各种手段可以识别用户手机状态,为什么非要一次次的输入用户名和密码呢?即使我是 1Password 的用户,也还是觉得这一步太花时间了,使用成本也太高,太伤害用户体验。
做技术和产品的,应该有点追求,在体验和安全之间找到一个更好的平衡,大多数以「安全」为借口对用户体验造成的破坏都是没必要的,有更好的方法不学习不思考不实践,令人遗憾。
题图:瑞安 · 麦克金利
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