对微信公众平台的新建议

在 2017 年，可能有两家巨头公司都要给今日头条压力，一家是百度，从某种意义上说，今日头条就是个搜索引擎，在不断蚕食百度的广告市场；另一家要给压力的是腾讯公司，因为今日头条崛起之后，一直在吞噬用户的时间，这个对腾讯来说，压力也很大。

腾讯现在用自己的新闻客户端来狙击今日头条，我看怎么也打不赢，最多是拖慢一下对手的节奏，最有效的武器还是微信，但微信好像没把今日头条放在眼里，反而今日头条做得好的地方，微信刻意不做。比如，今日头条投重兵在机器学习和算法上，针对内容的主动推荐花了很大力气，而且，越做越好，但微信偏偏不做内容推荐，似乎更喜欢让用户在好友之间推荐内容。

这是战略问题，是产品哲学的问题，我作为外人看不懂，也无法理解。以我之见，机器推荐和好友推荐并不矛盾，二者应该进行有效的结合才会对用户带来最大价值。微信有用户最完整的行为数据，如果在数据上没有作为，实在是可惜。如果微信团队错了呢？

别人可能会认为我是个阅读过载的人，其实，我每天从微信平台得到的可阅读信息并不算多，谈何过载？即使朋友圈有几千人，但能分享优质内容的很少。有的人没有分享习惯，有的人会担心分享不合适的内容引起别人反感(比如，朋友圈里有父母或是亲人的情况)… 主动分享更集中在广告或是营销性质内容上，这可不是什么好事。这虽然是我个人感受，但绝对不是个例。不能用个例代表整体，但不妨从数据层面综合分析一下。

有些人 觉得自己信息过载，恰恰是因为信息质量还不好 ，而朋友圈的好友虽然跟你有社交关系，但是在内容认知和发现上，他们很难跟你在一个层面。我的结论是，只有好友分享的内容是远远不够的，必须辅助以机器推荐才会达到更好的状态。

微信公众平台和朋友圈在过去一年其实没什么变化，没什么大的新功能发布，甚至小的改进都不多，可能又在憋什么大招，也可能做了一大堆东西自己还觉得不满意而不发布，这是微信团队一直以来的风格，强调系统化思维，想清楚了再做，这样当然好，但我总担心，没有小步快跑不断试错的做事方式高效。

腾讯联合创始人张志东先生曾经受邀在微信事业群的会议上演讲，他提到，「有一些短周期、技术含量不高的民间的痛点」被微信团队忽视了。我非常赞同他这个观点，对困扰用户已久的问题微信团队重视程度的确不够。以微信这样的用户体量，即使是一个小众需求，也可能涉及到几百万人啊。

时至今日，微信公众平台运营方依然缺乏 有效的流量分配机制 ，目前看，除了广点通，似乎没有其他方式能够有效的找到目标用户。一个平台，应该有一个健康的流量分配机制，给众多公众号运营人员一些希望，否则的话，这些人可能真的跑到别的地方去了。

我(以及诸多用户)对微信公众平台的小期待：

1. 微信公众平台的 官方 App 客户端 应该正式发布。我内测了很久，每天节省了大量时间，我相信对所有公众号运营者来说，这个工具足够好了。

2. 企业账户应该允许开通 赞赏 。赞赏是个好功能，但目前只对个人用户开通，效应还没体现出来。

3. 微信公众账户 遗留的属性问题 有必要做一次「大赦」了。比如，允许账户转让，允许账户更方便的修改主题，比如从企业账户修改为个人账户。

4. 提供更好的 云服务 能力。比如，微信收藏目前只允许 1 GB 的存储空间，是否可以允许用户购买更多的空间？工作群组的内容，是否可以默认存储到云端？阻挡一下阿里云带来的竞争压力。

5. 微信公众号是否可以给订阅用户提供基本的 搜索能力 ？

哪怕改进一点点，也会惠及很多用户。勿以善小而不为啊 :)

题图：Gosia Herba

延伸阅读：

我对微信公众平台后台的改进期待

对微信公众平台再来几点建议

微信公众平台用户最期待的功能

微信公众平台以及朋友圈可能存在的问题

过去我对微信提的建议，有些已经改进。或许有读者奇怪，我操这个心干嘛？作为重度用户，微信做得越好，我收益越大。当然着急啊。