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微信的长处,支付宝学不会

发布日期:2016-12-15 04:13:31 +0000

支付宝有个叫做「蚂蚁森林」的所谓公益活动。说是吸引用户参与碳减排活动,参与者在支付宝上「动动手」就能完成减排,可谓惠而不费的公益,还让用户有了参与感。听起来很美好是不是?


这个活动简直是病毒,充分体现了「以骚扰用户为己任」的 缺德运营能力 。每次我只要一打开支付宝客户端,首屏的时间线里就有这个「蚂蚁森林」的信息,有人提示我首屏可以关掉。但是,只关掉这个没用,很多联系人会源源不断的发来骚扰信息:




支付宝从来没学会微信的长处,只是用自己的鸡贼办法不断告诉用户:「亲爱的用户,我是你爹」,类似对用户的骚扰或干扰,其实不止这一个,还有很多。支付宝知道你现在还离不开它,所以就肆无忌惮的这样干。


我相信这样干,对于「蚂蚁森林」这个垃圾产品的 KPI 肯定是有效的,说不定这个项目还能在内部拿个大奖,但我不明白的是,这样能传递「信任」给用户吗?那句「因为信任,所以简单」你们都忘记了吗?你首先是个支付工具,然后才是其他,不要忘了初心啊。


微信的长处都有什么我不知道,但肯定有一点叫做「 克制 」,而这一点,支付宝从来不明白,也学不会。

顺便说一下,支付宝没有设计师了吗?现在还是外包的设计师?开屏这个地方是怎么回事?


谁能告诉我为什么「蚂蚁金服旗下品牌」选择了这样一个布局。看起来很后现代。



题图:Ryan McGinley

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