从 1000 条关于企业应用软件的评论中，得到了这些信息

从这篇 你在工作中最不想用最讨厌的工具是哪一个? 中得到的有趣反馈信息实在太多。以至于我还想再写点东西跟大家分享。

这些信息对企业管理者是很好的启示，真心建议管理者仔细看看员工的抱怨，换位思考去解决一些问题。引入新工具的时候要慎重，不恰当的工具会带来很多无形损失。

1. 很多用户在工作中用着很古老的 IM 工具，或是几乎我都没听过名字的产品。办公环境中的 IM 种类实在是太多，几乎都很难用。

2. Lotus Notes、钉钉、RTX，荣膺用户最不喜欢的办公软件前三名。RTX 指的是旧版本的 RTX，侧面说明很多企业用户没有升级意识或是意愿。

3. 被抱怨最多的工具也可能是因为市场占有率更高，比如钉钉。但钉钉以「老板」为出发点的思维让用户很反感。

4. 微信被提及的次数也很多，多数抱怨集中在过度使用上，对个人空间侵蚀太多，也有用户抱怨文件管理问题严重。谁让你总用微信传文件来着？

5. 各种不得不用的社保系统、公积金、报税系统以及其他在线申报系统都很难用。当然，大多数人平常不用这类工具。可是，那些用了的人啊，多么可怜。

6. 报销流程和报销系统是所有员工的灾难。

7. 几乎每个人都很讨厌 PPT，有些人用上了「反人类」的评价，但是更多人留言，金蝶用友们的产品才是反人类。

8. 苹果只有一款工具上榜，iTunes，但不知道谁在工作中用 iTunes…

9. 中国的医生所用的信息化工具用户体验很糟糕，这严重影响他们的工作效率。

10.文章不一定要写得多好，重要的是通过文章传递了什么信息，以及，作者传递这些信息的目的。

实际上，我从将近 1000 条留言中得到的启发远不止于此，但在这里少写一点比较好。

最后，所有看到这篇文章的人是不是应该反思一下，这些难用的系统都是谁做出来的？是不是做这些系统的人就是你我？

题图：Mark Bird