发布日期:2016-03-09 04:43:16 +0000
我习惯晚睡晚起,早晨睡不够的话一天下来都没精神,除了特殊情况根本不想早起,否则的话非常痛苦,我想不少人都会有这样的感受。但就是这样的我却有一次在北京出差的时候早早起来,不为别的,只为去试吃一顿早餐。一大早起来打车跑到十几公里之外的一个写字楼,豆腐脑,油条,咸菜。一边听这位朋友(一男的,不是美女)介绍做餐饮的门道,吃了一顿愉快的早餐。
我发神经了吗?没有。客观的说,这份早餐非常好吃,确实值得早起一回。当然,我没有吃得眼含热泪味蕾打开食指大动… 毕竟,这不过是一份早餐而已。
我之所以跑去吃,除了好奇,也是有些私心的 -- 希望能说服这位朋友到我们公司楼下开个食堂,让更多的同事吃上一顿像样的早餐。我知道不少同事不吃早餐,也有的同事路上随便买点东西对付一下,花不了几块钱,但也真吃不好,尤其是食材不好。有些人说,我在家吃早餐,我们家早餐很好啊为什么要跑路上吃?这样的人根本不用考虑,这个服务面向的是没时间没精力自己做早餐的那一拨人,也是写字楼中的大多数,一个潜在的庞大的群体。
但我说服不了这位朋友跑杭州来在我们楼下开店,因为开店卖早餐对他来说,是一件投入高产出极低的事情,他告诉我,中国上班族根本不重视早餐,平均一顿早晨几块钱,不超过十块,而提供早餐服务,厨师早晨 5 点就要到店,别说利润,连厨师的额外人力成本都支付不起。再说,有的顾客在你这儿吃过早餐之后,午餐就不想来吃了,人家总不能一天都在你这里吃吧? 早餐做得越好,反而对午餐有影响。
我说,那如果是公司支付一定费用呢?你们只管提供好的餐品是否可行?其实更麻烦。一般公司支付的话,公司内部总要有人管这个事儿吧?然后每个人的要求不一,沟通起来特费劲。再说,员工的要求也五花八门,最后这个事情就算能坚持下去,还要考虑厨师不会跳槽,要知道餐饮行业的人员流动可是相当频繁,相当令人操心。
说到最后,我只好打消这个念头。这位朋友叫王东烽,挺神奇的一个人,他有不少故事,以后有机会讲。他做了一套餐饮解决方案,5Wei OS,希望通过解决方案加上标准培训的形式来改变餐饮业的一些怪现状。他自己开的几个店主要是用来测试他做的餐饮系统的,系统我看过,确实挺好,甚至有些思路丁香园自己做的诊所系统也可以学习借鉴。这套系统,这么说吧,如果海底捞那套系统可以得 5 分的话,5Wei OS 可以打 90 分,满分 100 分。
当然我也知道,餐饮行业的事情其实做起来非常难,尤其是想改变一些东西的话,更难。
我一直不太明白为什么买不到一份合格的早餐,吃不到一份达到最低要求的盒饭。
一份能过得去的午餐(盒饭)什么样呢?标准可能很低:米饭用好一点的大米,油不用地沟油,不用油盐酱醋等之外的任何添加剂,食材新鲜,厨房卫生合格。但我可以肯定,就这么低的要求,九成以上餐馆都做不到。
一份过得去的早餐什么样呢?标准也可能很低。或许有人好奇,你吃那顿早餐有什么神奇的呢?炸油条不用明矾,油是正规的大豆油,只用一次,豆腐脑没用消泡剂,加上一碟做得不那么难吃(实际上很合我胃口)的咸菜。我去看了厨房,卫生情况也足够令人满意,厨房地沟每天清理一遍。
就这些,看似很基本的但操作难度很高的底线,除了那几个洋快餐,国内没几个餐饮店能做到。
我不知道从创业者的角度看,怎么能提供这样的早餐给用户,也或许这样的需求永远都不会被满足,因为这样的事情不赚钱,没噱头,没概念。只是一份早餐而已,有什么故事可讲呢?
我们还是继续对付着每一天吧,然后看着大家在朋友圈每天高呼「颠覆」「震惊」「创新」「奇点临近」…谁让你们关注的都是星辰大海呢? 好了,不多说了,我去煮面,你们继续。
题图:Erik Johansson