发布日期:2015-05-15 00:54:57 +0000
昨天36氪发表了一篇文章,《【独家】阿里高管创业,欲用掌上便利店“闪电购”抢占社区O2O入口》得到了很大量的转发,我跟编辑说,如果亲自体验过这个产品,你会写的更棒。目前闪电购已经实现了每日100000单,这在社区O2O领域已经形成了绝对的优势,对数字不敏感的人可能觉得100000单很多么?按照50元一单的话,就是一天有500万成交额,一个月有一个多亿的成交额,按增长态势接下来一年几十亿甚至上百亿的成交额就在里面了,按照资本市场的估值,很快就是一个“独角兽”公司。而这一切还不到一年,不到一年,一年。。。
作为一个兼职产品狗和投资人,这样的产品我怎么会没有体验过呢?只因为这是一家异常低调的公司,所以在他们主动曝光之前,我不方便对他们进行任何宣传,现在我把尘封的体验报告给大家解密一下。
20150417“闪电购”产品体验报告:
1、地点选取龙阳路、世纪公园、科技馆 三地,属于上海近郊,类似于杭州滨江,三地都有配送,商户覆盖率很好。
2、闪电购下单三单,两单送货,一单自取。送货地点位于龙阳广场一层瑞雪咖啡馆、科技馆附近星巴克咖啡馆。送货时间均超过50分钟,低于70分钟,时间略长,可能跟所在地点是居民区外的商铺有关,商家反映不太好找。其中一单上门自取,自取时跟老板聊天,商品线上线下一个价,每日有几笔订单,以外送为主。询问商家平台补贴之类的问题,商家推荐周末更划算,但表示“吃个零食谁还等什么时候便宜”,全程都不诱导刷单。
3、对比爱鲜蜂一单,产品流程基本一致,在体验上闪电购领先。闪电购有商家接单的通知,20分钟左右收到“商家已接单正在配送”的通知,通知文案比较可爱温馨,在等待的过程中会比较安心。爱鲜蜂下单之后只能干等着,到1个小时还没有等到送货人的时候有“濒临绝望”的感觉,体验较差。
4、送货员都是店铺的人员,个人素质还不错,可见闪电购选择的店铺品质不错,上网查询店铺名称,发现也都是有些名气的。
5、爱鲜蜂有自己的塑料袋,闪电购是店铺自备的,爱鲜蜂的袋子很结实,我把从闪电购上买的商品全部放入爱鲜蜂的袋子里了,品牌上爱鲜蜂加分。
6、产品截图如下,注册、选择小区、下单、支付、收货、评价,整个流程都比较简单易用。
总结:可能还有很多人不了解这样的产品的价值,其实这些产品做好了,就会变成我们的一个“生活方式入口”,平台只要抓住了消费者,再往上游的供应链就可以直接对接,平台的野心远不止是“送点货”这么简单。
当某一天你看到一个人在咖啡馆傻傻的等着别人送一包瓜子花生,而咖啡馆旁边就是超市,这个人不是傻了就是在体验产品。
(本文首发微信公众号:投资人子柳 ID:vc-ziliu)