发布日期:2019-01-13 01:25:00 +0000
将军与宰相#X33
一)科技树
管理的科技树,其实有两条线。
出将入相, 将才 与 相才 。
所谓文武百官,其实已经做了很粗略的区分了。
当然还有“君王之术”,不在本文讨论范围之内。
抗日剧看多了可能觉得武将就是武功高,吼声大,枪法准,长得帅,其实不是这样的。
所谓将才,就是从头到尾策划一次行动方案,并成功执行,达到目的。
最典型的情况就是战争,严格地说是战役。
特定时间,特定地点,根据你的目的,发生一次特定的事件。
这是一个非常了不起的能力,是普通人与精英的第一次筛选。
将才具体需要哪些能力呢?
好比指挥一场战役。
首先你要搜集足够的情报,敌人的作战方式,统帅的性格,周围的地形,气候状况,士气。
然后根据这些情报,制定一个计划,几万大军要分批次到达指定位置,组合配置。
你有两三万人,想办法说服他们听从你的指挥,把他们分成不同的行动单元,每个单元安排值得信任的人带领。
安排好每个行动小队,什么时间应该到哪里,应该做什么。
设计应急方案,信息传递的方式,比如旗语,考虑所有可能的情况。
现场指挥,坐镇,应对突发情况。
誓师大会,战前演讲,完成任务,全歼敌军,论功行赏。
从头到尾,完完整整地执行一次计划 ,你说这是不是一项能力。
如果按照这样的定义,那么萧何最大的才能,其实也是将才。
运筹帷幄之中,决胜千里之外。
筹措粮草,组织人员,有条不紊运往需要的地方。
进一步地,筹办一次会议,策划一次营销事件,准备一次路演,完成一次谈判。
都包含了准备、计划、实施。其实这都是,将才。
很多人在职场磨练一生,其实真正的看家本领,就是将才。
带一个队伍,完成一件事。
其实换一个名字,也可以叫“项目管理”。
庙堂之上,任何一个高管都必然精通此道。
因为任何一次历练,其实都是在看你有没有能力完成一个任务。
事都做不成,是没办法提拔的。
传说丰臣秀吉在织田信长手下提草鞋。
他崭露头角靠的是什么呢?
是盖城堡。他想到了一个办法,短时间内组织大家修建好了城堡。
这就是统帅的能力,于是得到提拔。
二)相才
我真正想说的,是将才之上,相才。
他们之间的区别,就像水库主文section1和section2之间的区别一样。
你仗打得再好,一朝为相,按原来的科技树,也是做不好的。
这是一条全新的科技树。
所谓相才,是设计并推行一套普适的制度,用来长期维持一个期望的目标。
宰相不关心具体的事件,具体的人,而是创造一个环境,让大家自发的达到理想的状态。
好比武将,率领队伍歼灭一部敌人,即是胜利。
而宰相,其实是建立一整套的军事制度。包括征兵、粮草、武将选拔与晋升、要塞部署、防区划分。确保帝国几十年相安无事。
事前根本不知道敌人是谁,从哪里来,派谁去迎战。
好比编程,代码都写好了,点击run。
剩下的都看运行结果了。
为什么会有区别?
因为管不过来。
规模变大,产品线变多,目标期限变长,将才的模式无法应付。
无法通过跟进一件事情,从头至尾控制所有细节达成目的。
即使是指挥十万人的军队,其实我方都有明确的战略目的,在一个较短的时间达到目的即可。
好比下棋,一步一步走过去即可。
其最高境界,就是“如臂使指”。
而相才要达成的,不是具体的目标,甚至不依靠具体的人,没有特定的时间。
宰相要达成的目标可能包括:
提升全国财政收入
提升官僚队伍的廉洁程度
制定完善的人才培养及晋升机制
提升全国的销售量
维持一定的士气
所以相才的最高境界,其实是“影分身术”。
你希望全国各地所有的一线人员,都能按照你的理念处理事务。
你无法通过一个中枢的大脑控制他们,因为各地情况各不相同,层层汇报成本太高。
你的希望是他们都能像你一样做事,好比你的分身在全国各地一般。
思想D建,重中之重,反复学习。
三)技能
相才的难处,在于你的可用技能非常少。
我们先不谈制衡,权术,想方设法维持自己的班底的长期在位。
假设你坐稳了自己的位子,希望进行一些改革,做出一些业绩。
也就是说,你对下属、分支机构已经具备了足够的控制力。
(这方面可以参见守夜人总司令的《B9:总部该如何管控分支》)
总经理的技能其实非常少。
本公司 密切跟进 宏观经济金融形势, 稳步推进 风险管理由“治标”向“治本”转型。 持续完善 全面风险管理体系, 优化 风险偏好传导与管理机制, 防范 交叉性金融风险, 强化 穿透原则, 回归 业务本源; 紧跟 “ 十三五”等国家战略规划, 积极支持 实体经济发展, 持续优化 资产组合配置; 加强 对“僵尸企业”、产能过剩领域高杠杆低价值企业和高风险低价值企业的退出,对总分行两级战略客户及压缩退出客户实施名单制管理; 进一步推进 信贷流程优化,夯实管理基础; 持续搭建 大数据风控平台, 深化 金融科技应用; 推动 优化风险评级、新金融工具准则预期信用损失拨备、预警等模型, 进一步提升 风险管理量化工具的实用性与精确性; 稳步推动 不良资产处置,资产质量得到有效管控。
好比上面一段话,读完一遍好似天书。你要细细地品,这一条条业绩,都是怎么落实下去的呢?我除了开开会,还该做点什么呢?
其实你能做的,只有两条。
推行。开展一次专项行动或一项长期行动。但是需要迫使别人行动。
解禁。给某些人自由,做自己想做的事。但是会破坏组织结构。
我们先看推行,这是最常用的方式。
也就是说,需要依靠下属的行动,来达到预期的目的。
可能是一次专案组调查,也可能是在工作流程里增加一个步骤,以后每年进行一次检查。
问题是,我们假设每个下属都喜欢偷懒。
他们并不愿意停下手头的活,来进行一项新的行动,满足你的要求。
为了确保行动的效果,就只有一个工具,那就是赏罚。
而赏罚就得有标准,这就是指标。
所以总经理几乎所有的改革愿景,最后都只能落实为:
下指标,摊派给各单位。
抓典型,表彰优秀事例,惩罚办事不力者。动用人事权,大力提拔听话的,反腐。
而且另一方面,具体落实需要的自由度越高,就越难靠指标来控制。
给出托福真题,英语很烂的人也可以刷高分。
要求GDP,地方上就有办法交出令人满意的答卷。
上面的政策,推行到下面,必然走样。
于是在赏罚之上,还要叠加教化,所谓企业文化,基层必须理解了认同了才能有效达成目标。
但如何推行一场教化,这又变成了另一次“推行”。
每个单位举行一次学习会,每个人写500字读后感,举办演讲比赛。
(还有一种方法是对人员进行一次清洗)
最终又成为另一场指标与摊派。
而借助赏罚的推行还有一个bug,就是赏罚的贬值。
同一笔奖金,奖励了A行为,就不能奖励B行为。
金钱、职位、名誉都是有限的,不可能无限复制,否则这些奖励也会丧失吸引力。
如果绑架和杀人都是死刑,那绑架犯就很可能杀死人质。
元朝的大肆赏赐王公,明朝供养宗亲,最后都变成了财政的无底洞。
有限的财政与名位,不足以用来推行宰相的每一个目标。
第二个技能是解禁。
推行是让底下的人做不愿意做的事,解禁就是让底下的人可以做想做的事。
好比四十周年啊,其实仔细想想那些伟大的成就,好像和舵手们没什么关系。
放手给民营经济,他们自然把国力搞上去。
底下的人拥护的,想做的,愿意做的事,给他们自由,他们自己就能做好。
解禁也可以用于个别人。
你需要找到一个目标与你一致,有动力有干劲的人,然后授权给他即可。
关键在于识人,虽然具体过程难以预测,但是往往能达到目标。
解禁可以避免推行的所有弊端,当然也不是没有问题。
比如底下想做的,是不是也是你想要的。
而且给出了自由,是不是还能保持足够的控制。
否则又会遇到藩镇或者清末外重内轻的局面。
四)结语
管理的科技树中,将才与相才是两种截然不同的路线。
这就是为什么企业做大以后,管理问题急剧上升。
从前带团队做项目的模式,完全行不通。
由于“宰相必起于州县,猛将必发于行伍”,管理层主要都来自将才的历练。
这也就是为什么我们总是看到运动式的改革。好比“三大攻坚战”、XX运动、XX行动。
指挥一场战役比运营一个巨大的组织熟悉的多。
相才的科技树,主要是自上而下的推行,和自下而上的解禁。
顶层设计,从上往下推行,往往副作用非常大,而且难以达到效果。
归根结底,是错用了将才的科技树,来管理需要相才的复杂大组织。
其实这个问题在企业层面并没那么严重,因为创始人完全可以自己带人开发新产品线,如同将领征服新土地,成熟的产品交给副手按部就班。而且企业犯错很快就会倒闭,问题不会累积。
写到这里,如果你觉得我是在介绍管理的方法,那你就错了。
其实我想说的是,每次网上出了什么大事件。
都有人跳出来说,有关部门该出来管管了,要加强管理。
那么我就问你,要是你当了老大,你给我说说看,要怎么管。
具体步骤123,你说的出来吗。