谈谈企业福利

好吧，又要被人说是蹭热点了。

携程这个事情，有比较大的争议，一般这样的话题我都不太敢碰，容易挨骂，而且具体很多细节我也不是很了解，因为自己有未成年的小孩，甚至都不敢看完整视频。

但引申出一个话题确实是具有代表性的，也就是企业福利是什么？为什么企业会为员工提供福利？以及相关的风险责任该如何判定和预防？

这个话题我发现，不同背景的人解读是截然不同的，作为职场人员，比较多的观点是，企业福利并不是免费的馅饼，是以更好的榨取员工价值为目标的，所以，企业有义务，有责任承担相关的问题和风险。 但作为创业企业老板，比较多的观点是，企业力所能及的为员工提供福利，但很难做到面面俱到，一旦出问题就变成好心办坏事，花了钱和资源还要被人骂，被人告，觉得很冤枉。

两边其实都是站在各自立场，而一个简单的，双方都有很多认可的观点是，企业也不用那么麻烦，把福利换成钱就得了。

但实际上，福利并不单纯是钱。

企业福利的核心意义在于时间，买员工的时间。

一些常见的福利包括，通勤班车（而且发车时间还会晚于下班时间，非强迫性让员工多在公司呆一会）， 员工宿舍，员工食堂。 其实核心都是，你在公司呆着就好了，剩下的事情我们帮你搞定，幼儿园也是同理，上班带着孩子来，下班带着孩子回家，把员工的其他时间节省下来，而对员工来说，能节省不必要的时间也是有价值的，因为这个时间的节省并不是说我都转移到工作上了，其实对生活来说也是一种质量提高。单身年轻人可能不是很体会，大城市的幼儿园有多难进，以及接送孩子是多耽误时间和精力的一件事情。

租房也是同理，不光是钱的问题，你可能要应对一些不那么友好的房东，合租的话可能还有各种不靠谱的室友，有各种不必要的麻烦和不确定的风险。而企业宿舍（有很多小企业其实就是租用的私宅），很多风险和问题企业去承担，那么员工就少了很多麻烦。

企业福利的第二个意义是依赖感和归属感，员工对这个企业的福利有依赖感，跳槽的可能性就会少很多，所以很多知名企业提供各种诱人的福利如五星级大厨（话说我去Facebook新加坡蹭吃过多次豪华工作餐了，Google新加坡的豪华工作餐也解锁过了。） 或者一些子女教育资源，很多优秀人才真的会难以割舍这样的环境。而有些提供全家的健康体检，过年回家礼物等等，也是帮员工解决了很多日常烦恼和需要耗费精力的问题，让员工对企业产生更深的依赖。

说个真事，我认识的一个在google新加坡工作的技术大牛，最近回国发展，头等烦心事就是子女找幼儿园和未来上学问题。海外牛逼人才回国发展，子女教育问题往往是最大的障碍，超过其他一切障碍。

如果把福利变成钱，或者说简单的变成钱，其实并不能彻底解决如上两个问题。

所以，一个企业如果提供足够好的福利，对员工和企业其实双赢的。但这是理想情况。

那么企业家既然目的是为了更好的压榨人才的使用效率，是不是就应该无条件承担相关责任呢？

我说两个案例，都是真实的案例。

第一个，某知名公司曾经使用一些有资质的餐饮服务机构提供员工工作餐，结果出现了一次食物中毒事故。网上被骂的很惨，最后只能放弃工作餐模式，改为餐补。

第二个，前段时间在广州跟一个很赚钱很低调的老板聊天，他公司在广州很中心的位置，为了减少员工通勤时间开销，他给所有员工都租用附近公寓楼，一律企业直接租用，价格不菲。后来在他办公室聊天的时候另一个创业老板就提醒他，如果你员工有一天在房间里出事了，这是你公司租用的宿舍，你要担责的你知道不？ 他吓了一跳，立即决定以后改为租房补助。

我们说企业应该负责，说起来好像是的，企业得到了人才的效力，应该付出必要的责任，但如果我们真的作为企业的负责人，去想这个事情，我也不想出问题啊，这事该怎么负责啊？

我本来想把这篇文章放在创业者的噩梦系列里，请从业人员设身处地想想，如果你是一个小公司老板，你能做的也就是这些，找个机构或阿姨给员工做饭，租用一些民宅给员工住宿，你也不可能做到说时刻监督或者完整的安全防范。那最后就只有一条路，给补助算了。

但给补助，其实等于花更多的钱，获得更差的效果。这个逻辑不解释了。

今天这么说不代表企业可以免责，但我觉得企业的责任应该是有边界的，这个边界就是企业选择供应商作为福利提供方的时候，应该是合理的，合规的，特别是合规，按照符合法规的方式，选择符合法规规范的供应商。如果企业为了省钱，或者中间存在利益输送或其他无法公开透明的目标，所选择的是不符合相关法规和资质的供应商，那么企业承担相应的责任是必然的。

比如租房，与正规租房中介签订正规租房合同，并按照约定做好房屋的入住前房屋安全检查。

比如餐饮，只选择符合安全规范的食品机构或从业人员合作。

比如通勤车服务，与具有合格运营资质的汽车服务公司合作。

比如子女教育，与合法合规的教育机构合作。

当企业通过公开透明的方法，选择的是合法合规的供应商提供福利产品，那么，说实话，如果再出问题，就应该追问这个合规的过程，或者供应商，这时再去追究企业的责任，就有点强人所难了，而过度追责的结果就是，企业家都不敢提供福利了，大家拿点补助算了，但很多现实问题是，福利往往比补助效率高多了。

说个历史的事件，虽然与企业福利无关，但逻辑也是相通的，十几年前某度出过一次事情，某女员工加班的时候被保安奸杀，这件事在网上，某度被网民骂的很惨，说实话女员工确实很可怜，骂某度也算是政治正确，但企业雇佣保安的目的是保障员工安全的，如果这个安保中介是合法的机构，保安没有案底和前科，那么请问企业该如何预防这样的事故？

让别人负责是很容易的事情，但有一天，如果我们自己站在那个位置去想想，作为创业者，作为企业家，我们只能尽责去做好自己能把握的事情，但怎样才能负担的起无限责任？

现在，骂企业是一件政治正确的事情，但现实中，很多企业面临的责难和责任，其实都是替有关部门和相关政策背锅，但问题是，我们的政府是永远正确的，所以，出问题的一定是那些企业家。

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几点说明

本文内容并非针对携程的事件，携程事件中，相关机构是否合规，是否符合资质，不在本文探讨范围之内。

携程，去哪网的服务是不是有问题，有没有强买强卖，有没有恶意搭售，不在本文探讨范围之内，也与本文主题无关。

现有幼教资质审查体系是否有问题，现有教育政策和地方政府的管理方式，均不在本文探讨范围之内。

作为企业，第一目标是合规，而规有没有问题，这是另一个话题，如果一个企业需要去解决规的问题，牛逼的企业家可以在人大会议上提出议案。但非本文所面临的目标。

我猜就算写了这几点说明，也会有人在这几个问题上瞎扯。

好了，下面是读者的吐槽时间。