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课程介绍
流程管理对企业的巨大价值已经从标杆企业的发展得到印证。然而,面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战,对于如何认识企业流程架构和核心价值,许多企业的管理者深感困惑——
• 如何理解流程和其他管理模块(如战略、指标和IT等)的关系?
• 如何理解企业流程管理的主要体系架构?
• 如何理解和掌握流程重整、组织再造、流程优化的方法论?
• 如何设计KPI和进行流程评估?
• 如何掌握和建设流程管理平台和流程文化?
这些都是困扰很多企业的难题,很多企业都是期望邀请咨询公司来解决这类问题,但是企业流程管理体系建设一项长期开展和持续优化的工作,需要靠自身才能达到目标。另外,由于缺乏专业人才和方法论,导致很多流程管理实施困难或失败。
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