大客户关系管理策略-限时优惠

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课程介绍

大客户关系管理策略（4集）

课程时长

02:38:59

课程列表

第一集 大客户关系管理理念与管理模型

第二集 大客户不同阶段及角色的痛点

第三集 客户关系阶梯的升级

第四集 分层级客户关系的对接

课程大纲：

　　一、大客户关系管理理念与管理模型

　　1、大客户关系推进阶梯

　　2、与哪些客户建立关系

　　3、大客户关系管理模型

　　4、大客户群管理

　　5、客户关系管理的四大纬度

　　二、大客户关系拓展与深度开发

　　1、组织权力地图与决策链分析

　　2、客户关系评分卡

　　3、传统关系策略模式

　　4、不同阶段的痛点

　　5、不同角色之痛点

　　6、客户关系阶梯升级

　　(1) 规划“业务行为日历”

　　(2) 兵将帅结构的对应

　　7、分层级客户关系对接

　　8、高层建交的意义

　　(1) 高层沟通平台搭建

　　(2) 高层客户关系拓展方式

　　(3) 组织关系拓展

　　9、普通客户沟通平台搭建

　　(1) 普通客户关系拓展方式

　　(2) 普通客户关系评估

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