职场情商训练-限时优惠

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课程介绍

课程大纲

• 什么是情商

• 职场情商的五种分类

• 职场情商的三个基本作用

• 情绪的产生和功能

• 正负面情绪

• 解析愤怒（上）

• 解析愤怒（下）

• 情绪冰山

• 如何用沟通化解冲突

• 同理心

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