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课程介绍
课程介绍
AYM管理是一种用对方可以理解并愿意接受的方式获得对方认同的管理模式。本课程带我们了解AYM沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法,学会化解职场中的情绪问题,有效预防、处理团队冲突、投诉的要点与步骤,掌握在工作中通过AYM沟通协作获得双赢的方法。
目录
• 什么是AYM管理?
• AYM沟通三要素
• 管理沟通四字要诀
• 如何选择管理模式?
• 塑造高效团队艺术塑造高效团队艺术
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