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课程介绍
SPDCA—卓越管理者的五项技能
课程介绍
管理者如何做到卓越？首先要认清管理误区、做好团队中的角色定位。其次要让团队对目标有所理解、做好目标的制定与检验。第三，针对任务做好授权、选择授权人选、做好沟通支持与控制。第四，做好员工犯错后的沟通，做好后续工作。最后，激励下属时做好准备与传达。
课程大纲
• 管理者如何进行角色定位？
• 如何进行目标管理？
• 管理者如何授权做好工作分配？
• 员工出错时，作为管理者怎样进行指导？
• 管理者如何有效激励下属？
• 员工出错时，作为管理者怎样进行指导？
• 管理者如何有效激励下属？
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